Chính sách bảo mật

THÔNG BÁO BẢO VỆ DỮ LIỆU CHO KHÁCH HÀNG

Thông báo bảo vệ dữ liệu này (“ Thông báo ”) nêu rõ cơ sở mà drjaylim-urologist.com.sg (“ chúng tôi , “ của chúng tôi ”) có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân (“ PDPA ”). Thông báo này áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát, bao gồm dữ liệu cá nhân mà các tổ chức mà chúng tôi đã thuê để thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích của chúng tôi.

DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  1. Như được sử dụng trong Thông báo này:
    khách hàng ” có nghĩa là một cá nhân (a) đã liên hệ với chúng tôi thông qua bất kỳ phương tiện nào để tìm hiểu thêm về bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào chúng tôi cung cấp, hoặc (b) có thể hoặc đã ký hợp đồng với chúng tôi để chúng tôi cung cấp bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào; và
    dữ liệu cá nhân ” có nghĩa là dữ liệu, bất kể đúng hay không, về một khách hàng có thể được xác định: (a) từ dữ liệu đó; hoặc (b) từ dữ liệu đó và thông tin khác mà chúng tôi có hoặc có khả năng truy cập.
  1. Tùy thuộc vào bản chất tương tác của bạn với chúng tôi, một số ví dụ về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và giới tính.
  2. Các thuật ngữ khác được sử dụng trong Thông báo này sẽ có ý nghĩa như được nêu trong PDPA (nếu ngữ cảnh cho phép).

THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  1. Chúng tôi thường không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi (a) dữ liệu được bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba đã được bạn ủy quyền hợp lệ để tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi (người " đại diện được ủy quyền " của bạn) sau khi (i) bạn (hoặc người đại diện được ủy quyền của bạn) đã được thông báo về mục đích thu thập dữ liệu và (ii) bạn (hoặc người đại diện được ủy quyền của bạn) đã cung cấp sự đồng ý bằng văn bản cho việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đó hoặc (b) việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý được cho phép hoặc yêu cầu theo PDPA hoặc các luật khác. Chúng tôi sẽ tìm kiếm sự đồng ý của bạn trước khi thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân bổ sung nào và trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích chưa được thông báo cho bạn (trừ khi được pháp luật cho phép hoặc ủy quyền).
  2. Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ hoặc tất cả các mục đích sau:
    1. thực hiện các nghĩa vụ trong quá trình hoặc liên quan đến việc chúng tôi cung cấp hàng hóa và/hoặc dịch vụ theo yêu cầu của bạn;
    2. xác minh danh tính của bạn;
    3. trả lời, xử lý và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, đơn đăng ký, khiếu nại và phản hồi từ bạn;
    4. quản lý mối quan hệ của bạn với chúng tôi;
    5. xử lý các giao dịch thanh toán hoặc tín dụng; và
    6. tuân thủ mọi luật, quy định, quy tắc thực hành, hướng dẫn hoặc quy tắc hiện hành, hoặc hỗ trợ thực thi pháp luật và điều tra do bất kỳ cơ quan chính phủ và/hoặc cơ quan quản lý nào tiến hành.
  3. Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn:
    1. khi việc tiết lộ đó là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong quá trình hoặc liên quan đến việc chúng tôi cung cấp hàng hóa và dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
  4. Các mục đích được liệt kê trong các điều khoản trên có thể tiếp tục được áp dụng ngay cả trong những trường hợp mối quan hệ của bạn với chúng tôi (ví dụ, theo hợp đồng) đã chấm dứt hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào, trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó (bao gồm, nếu có, khoảng thời gian để chúng tôi có thể thực thi các quyền của mình theo hợp đồng với bạn).

RÚT LẠI SỰ ĐỒNG Ý CỦA BẠN

  1. Sự đồng ý mà bạn cung cấp cho việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi bạn rút lại bằng văn bản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý và yêu cầu chúng tôi ngừng thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ hoặc tất cả các mục đích được liệt kê ở trên bằng cách gửi yêu cầu của bạn bằng văn bản hoặc qua email tới Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.
  2. Sau khi nhận được yêu cầu bằng văn bản của bạn về việc rút lại sự đồng ý, chúng tôi có thể cần thời gian hợp lý (tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu và tác động của nó đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn) để xử lý yêu cầu của bạn và để chúng tôi thông báo cho bạn về hậu quả của việc chúng tôi chấp thuận yêu cầu đó, bao gồm bất kỳ hậu quả pháp lý nào có thể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn đối với chúng tôi. Nhìn chung, chúng tôi sẽ tìm cách xử lý yêu cầu của bạn trong vòng ba mươi (30) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
  3. Mặc dù chúng tôi tôn trọng quyết định rút lại sự đồng ý của bạn, xin lưu ý rằng tùy thuộc vào bản chất và phạm vi yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể không có khả năng tiếp tục cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn và trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi hoàn tất quá trình xử lý yêu cầu của bạn. Nếu bạn quyết định hủy bỏ việc rút lại sự đồng ý, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng văn bản theo cách được mô tả trong điều khoản 8 ở trên. 
  4. Xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến quyền của chúng tôi trong việc tiếp tục thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân khi việc thu thập, sử dụng và tiết lộ mà không có sự đồng ý đó được phép hoặc yêu cầu theo luật hiện hành.  

TRUY CẬP VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  1. Nếu bạn muốn (a) yêu cầu truy cập để truy cập vào bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn hoặc thông tin về cách chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc (b) yêu cầu sửa để sửa hoặc cập nhật bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bạn có thể gửi yêu cầu của mình bằng văn bản hoặc qua email tới Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.
  2. Xin lưu ý rằng có thể tính phí hợp lý cho yêu cầu truy cập. Nếu vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về khoản phí này trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
  3. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sớm nhất có thể. Nhìn chung, phản hồi của chúng tôi sẽ diễn ra trong vòng bảy (7) ngày làm việc. Nếu chúng tôi không thể phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ thời điểm chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn. Nếu chúng tôi không thể cung cấp cho bạn bất kỳ dữ liệu cá nhân nào hoặc không thể thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn, chúng tôi thường sẽ thông báo cho bạn về lý do tại sao chúng tôi không thể thực hiện (trừ trường hợp chúng tôi không bắt buộc phải thực hiện theo PDPA).

BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  1. Để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, xử lý trái phép hoặc các rủi ro tương tự, chúng tôi đã đưa ra các biện pháp hành chính, vật lý và kỹ thuật phù hợp như mã hóa dữ liệu, bảo vệ chống vi-rút mới nhất và vá lỗi thường xuyên cho hệ điều hành và phần mềm khác.
  2. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng không có phương pháp truyền qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Mặc dù không thể đảm bảo tính bảo mật, chúng tôi vẫn nỗ lực bảo vệ tính bảo mật của thông tin của bạn và liên tục xem xét và tăng cường các biện pháp bảo mật thông tin của mình.

ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  1. Chúng tôi thường dựa vào dữ liệu cá nhân do bạn (hoặc người đại diện được ủy quyền của bạn) cung cấp. Để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn là mới nhất, đầy đủ và chính xác, vui lòng cập nhật cho chúng tôi nếu có thay đổi đối với dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách thông báo cho Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bằng văn bản hoặc qua email theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

GIỮ LẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  1. Chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập dữ liệu hoặc theo yêu cầu hoặc được pháp luật hiện hành cho phép.
  2. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc xóa các phương tiện liên kết dữ liệu với bạn ngay khi có lý do để cho rằng việc lưu giữ đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân nữa và không còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh.

CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU CÁ NHÂN RA NGOÀI SINGAPORE

  1. Chúng tôi thường không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia bên ngoài Singapore. Tuy nhiên, nếu chúng tôi làm như vậy, chúng tôi sẽ xin được sự đồng ý của bạn để thực hiện việc chuyển giao và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn tiếp tục nhận được tiêu chuẩn bảo vệ ít nhất là tương đương với tiêu chuẩn được cung cấp theo PDPA.

CÁN BỘ BẢO VỆ DỮ LIỆU

  1. Bạn có thể liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào về chính sách và thủ tục bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi hoặc nếu bạn muốn đưa ra bất kỳ yêu cầu nào theo cách sau:
    Số điện thoại liên lạc: 90536090
    Địa chỉ email: dr.jay.lim@gmail.com

HIỆU LỰC CỦA THÔNG BÁO VÀ THAY ĐỔI THÔNG BÁO

  1. Thông báo này áp dụng cùng với bất kỳ thông báo, điều khoản hợp đồng và điều khoản đồng ý nào khác áp dụng liên quan đến việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.
  2. Chúng tôi có thể sửa đổi Thông báo này theo thời gian mà không cần thông báo trước. Bạn có thể xác định xem bất kỳ sửa đổi nào như vậy đã diễn ra hay chưa bằng cách tham khảo ngày mà Thông báo này được cập nhật lần cuối. Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi cấu thành sự thừa nhận và chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó.

    Ngày có hiệu lực: 09/05/2025
    Cập nhật lần cuối: 09/05/2025